“大餅油條窗口早上7點就排長隊了！”住在君來小食堂附近的老年居民蔣晉偉21日告訴記者。10月18日，這家由君來集團和城建發(fā)展集團兩家無錫國企合力開辦的小食堂正式營業(yè)，目前大餅、油條、豆?jié){和粢飯糕“四大金剛”的日銷售額超過5000元，正餐時段每天有2000余人次用餐、銷售量超1000單，其中七成左右為老年客群。“這里的菜是星級酒店廚師燒的，味道好，我們還能打85折。”現(xiàn)場用餐的老人對這里豎起大拇指。

家家有老人、人人都會老，做好“一餐飯”，是老人所需、家庭所需，也是建設全齡友好型城市的必需。今年5月，無錫召開全市惠老助餐工作調研座談會，會上，從成效到問題、從布局到菜譜、從老人需求到運營模式、從折扣補貼到配送辦法……板塊、職能部門、運營機構等各方暢所欲言，共商如何燒好“一餐飯”。

“截至目前，全市建成投用區(qū)域性助餐中心157家，社區(qū)（村）助餐服務設施近700處，日均助餐服務近2萬人次。”無錫市民政局養(yǎng)老服務處相關工作人員介紹。據(jù)悉，今年無錫把惠老助餐工作的重心放在可及度上，優(yōu)化織密助餐服務網(wǎng)絡。根據(jù)《無錫市“錫心香伴”惠老助餐行動方案（2024—2026年）》部署，無錫將通過配建助餐場所、助餐中心輻射送餐、鏈接社會餐飲機構資源等方式，到今年底努力實現(xiàn)有助餐服務需求的老年人服務可及率100%，擬比省定目標提前一年完成攻堅任務。

讓老人吃得更好一點，無錫市國企正積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力成為惠老助餐重要力量。除了開頭提到的君來小食堂，10月11日重陽節(jié)當天，濱湖區(qū)首家全齡健康膳食智慧助餐中心開始試運營內測。助餐中心設在蠡園街道綜合養(yǎng)老服務中心內，是無錫市醫(yī)療健康集團成立后運營管理的首個社區(qū)康養(yǎng)服務項目。這里不僅飯菜可口，更關注老年人的飲食和身心健康。除了由專業(yè)團隊針對不同營養(yǎng)需求人群推出多種健康膳食選擇，還將營養(yǎng)、運動、社交等元素和全方位健康服務結合起來，為社區(qū)居民的長壽健康生活品質提供保障。

不僅是老年人的餐桌，助餐點位正被賦予越來越多的功能。晚上6點，位于錫山區(qū)東亭街道東璟大廈一樓的馨誼餐廳里老老少少坐了不少人，除了輻射轄區(qū)內的老年人，附近其他年齡段的居民也愛來這里吃飯。飯后，很多人并不急著離開，有的在讀書角閱讀、有的在休閑區(qū)看電視，助餐中心成了周邊居民的消遣好去處。“我們鼓勵老年助餐場所在非就餐時間提供老年知識講座、健康咨詢、文體娛樂、社交互動等服務，讓餐桌同時成為‘書桌’‘茶桌’?！别B(yǎng)老服務處相關工作人員表示。

有了助餐點位，如何解決“最后一公里”“最后一步”難題？銀發(fā)志愿者、外賣員、快遞員、社工……多方參與將熱飯送到老人手上。5月起，惠山區(qū)長樂社區(qū)和圓通快遞牽手合作，推出“最后一米”助老餐公益配送服務：每天中午，由3名快遞員免費為社區(qū)高齡、半失能老人上門送餐，讓這些老人不再為吃飯發(fā)愁。送餐不僅解決老人的吃飯問題，也是一種輔助的安全保障。新吳區(qū)新安街道助餐中心的送餐員唐大南對自己負責送餐的老人非常熟悉，“有的獨居老人年紀大了，我送餐的時候順便關心一下他們的身體情況，有異常會幫他們聯(lián)系家里人。”唐大南表示。

助老餐要想讓老人吃得安心，少不了必要的監(jiān)管。近日，無錫經(jīng)開區(qū)和韻社區(qū)與無錫地鐵科技服務有限公司攜手，組織了一支食品安全義務監(jiān)督員隊伍，全鏈條保障惠老助餐的食品安全。據(jù)介紹，和韻社區(qū)助餐點成立之初就已聘請3位居民做監(jiān)督員，不定時前往中央廚房現(xiàn)場突擊檢查?！拔覀冞€在探索建立等級評定機制，今年將完成全市具備膳食烹飪、制作加工功能的老年助餐服務機構的等級評定?！别B(yǎng)老服務處工作人員表示。（楊雯儀）